Stránky jsou určené odborníkům ve zdravotnictví.
Čtvrtek 17. květen 2012 | Svátek má Aneta

PŘIHLÁŠENÍ
Registrovaný e-mail:
Heslo:
 

Zprávy

Žebříčky nemocnic HCI – blamáž nebo divadlo pro sponzory?

Medical Tribune 35/2009
30.11.2009 15:36
Zdroj: www.tribune.cz
Autor: RNDr. Tomáš Raiter
"Anketa žebříčků nemocnic HealthCare Institut nedodržuje ani ty základní metodické principy, které jsou pro podobné výzkumy naprostou samozřejmostí. Pokud nějaká nemocnice poctivě pracuje na zvyšování kvality péče a zveřejnění takovéto neodborné ankety ji potom poškodí, je to ztráta pro nás, pro všechny potenciální pacienty," píše pro MT Tomáš Raiter, řešitel projektu Kvalita očima pacientů...
Příspěvků v diskusi: 4

Diskuse

Z důvodu snahy o kultivaci úrovně diskusí odborného serveru Medical Tribune mohou přispívat pouze registrovaní čtenáři. Registrujte se ZDE.
Daniel Vavřina, HealthCare Institute  |  reagovat
03.12.2009 | 11:02

Vážení čtenáři MT,

když jsem poprvé četl tento „komentář“ Tomáše Raitera, nestačil jsem se divit – rozhodně jsem však původně nechtěl věnovat energii a čas tomuhle nechutnému osočování, směsicí nepravd a „hospodských“ tlachů – to raději půjdu s mými dětmi ven na vzduch, ať se pořádně okysličí a jsou odolnější proti prasečí chřipce. Stejně jim to dlužím…

Po rozhovoru s p. Bezděkovou (vedoucí redakce online MT) jsem si ale nakonec řekl, že zde už opravdu přetekl pohár trpělivosti a slušného chování.
Pominu nyní část, kde se Tomáš snaží působit atraktivně a „konstruktivně“ - tohle jsme už s Tomášem letos několikrát prodiskutovávali a máme na to oba svůj názor (pokud bude mít vážený čtenář MT chuť, níže uvádím své kontaktní údaje pro konstruktivní rozhovor a další detaily k naší letos již pětileté odborné a rozvojové činnosti).

Člověk, kterého osobně pozvu minulý týden jako čestného hosta na Středoevropskou odbornou konferenci „Efektivní nemocnice 2009“, neváhá dnes napadat nejen mne jako svého hostitele (rozumím tomu, znám Tomáše – v médiích chceme všichni vypadat „zajímavě“), jenž mu zajistil volný vstup na tuto jedinečnou akci, o níž měl sám autor vážný zájem k účasti, ALE neváhá hrubě a neférově napadat ze zálohy významného zaštiťovatele konference, čestné hosty, přednášející a některé partnery této pro středoevropské zdravotnictví významné události (pozn. jednalo se o diskusní setkání ředitelů fakultních, krajských a městských nemocnic a zdravotních pojišťoven ze zemí ČR, SR a Polska s letošním tématem „Strategie a Vize: Jak budou (by měly) naše nemocnice vypadat za 3 až 5 let“ – celkem přes 300 vrcholných manažerů ve zdravotnictví; přednášky viz www.hc-institute.org). Tyto neférové a snad i účelově konstruované výpady ze strany Tomáše mne nejen urážejí, ale vysloveně „rozpálily doběla“ – když jsem to ukazoval kolegům a kolegyním, došli jsme k závěru, zda tento postup není náhodou kámen úrazu té nezdravé části naší společnosti: nevěřit v hodnoty a životní priority, bezostyšně a arogantně napadat, co mu přijde pod ruku – to je možná problém některých jedinců, vykořeněných ze základů společnosti, s chutí účelově bořících vše, co ostatní pracně budují po mnoho let.

Přiznám se, že uplynulých několik let práce na tomto projektu jsme jednali s mnohými osobnostmi, představiteli vrcholového managementu nemocnic, zdravotních pojišťoven, ministerstev, pacientských a zdravotnických organizací, odborníky i „obyčejnými“ lidmi nejen ze zdravotnické branže a nejen z ČR, SR, Polska, Holandska, Německa či Velké Británie a USA. Všechna setkání a komunikace měly jednu shodnou vlastnost – vždy byla konstruktivní a věcná k danému tématu. I když jsme se třeba v některých názorech rozcházeli, vždy jsme nacházeli společnou cestu v komunikaci, jak problémy řešit směrem ke kultivaci spravedlivého prostředí ve zdravotnictví. Proto je pro mne velkým osobním zklamáním setkání s takovou nahromaděnou nevšední záští a zlobou, navíc od člověka, jenž je univerzitně vzdělaný a stýká se s podobnými lidmi jako my zde. Nevím zatím, jaká je jeho skutečná motivace a skutečné pozadí konání, ale je mi známo, že se snaží zabývat podobnými aktivitami jako HealthCare Institute.

Tomáši, právě touto fikcí, osobními útoky a hrubou blamáží čtenářů MT se totiž dopouštíš toho, že můžeš pozitivně zapálené profesionály ze zdravotnické branže i pacienty českých nemocnic odradit od jejich další rozvojové práce při zvyšování dlouhodobé spokojenosti a kvalitě poskytovaných zdravotních služeb pacientům. Tento problém se většina z nás snaží řešit již několik let. Navíc tím neférově podrážíš nohy našim (tedy i tvým) spolupracovníkům a odborníkům na ministerstvu, zákonodárcům, v nemocnicích i zdravotních pojišťovnách při nikdy nekončícím procesu zkvalitňování a kultivace tohoto prostředí, protože práce pro tento velmi senzitivní segment vyžaduje maximální osobní nasazení a hlavně zodpovědnost namísto kontroverzního vystupování za účelem chvilkového mediálního zazáření. To věru není příliš týmové chování. Je navíc s podivem „zajímavé“ sledovat, kam až může klesnout chování vysoce vzdělaného člověka, jenž se snaží v agonii o svou kariéru a potenciální další zakázky agresivně a v křeči atakovat vše kolem sebe. Možná celé věci prospěje, když budeme o těchto blamážích informovat tebou vyjmenované organizace a společnosti, ať si raději sami udělají obrázek o reálném stavu věci a vyvodí případné důsledky.

Vážení čtenáři MT, pokud jste vydrželi číst až do této části, děkuji Vám za Váš čas a energii – věřte, že jsem nechtěl marnit Váš čas: férově komentovat dění okolo nás, bránit nespravedlivě nařčené a aktivně zasáhnout, když je to potřeba, je podle mne a mých hodnot zcela zásadní věcí. Pro podobně smýšlející kolegyně a kolegy uvádím kontakt na sebe: Daniel Vavřina, d.vavrina@hc-institute.org, +420 608 878 400.

Přeji Vám hezký den a klidné nadcházející svátky (platí i pro autora: Tomáši, NEBOJ SE, NELŽI a nepoužívej ke svým účelovým fabulacím jako své rukojmí společensky vysoce postavené osobnosti a zdravotnické odborníky, lidé si tě pak nepřestanou vážit; pokud jsi od minulého týdne, kdy jsem tě naposledy viděl veselého a šťastného u dobrého moravského vína na našem rautu na konferenci obklopeného našimi kolegy, na mne „ztratil“ spojení, klidně jej použij – můžeme probrat některé věci jako dva dospělí lidé, ne jen jako dvě umělé „mediální hvězdy“ soupeřící v rámci FÉROVÉHO konkurenčního boje).

Se srdečným pozdravem

Daniel Vavřina
mdEGENUWSjJhSs  |  reagovat
27.08.2011 | 14:44
Sueprlby illuminating data here, thanks!
Milan_L  |  reagovat
06.12.2009 | 13:09
Vážení čtenáři,

k tomuto příspěvku jsem se propracoval přes blog paní Brixi na aktualne.cz.
Se zdravotnictvím se setkávám pouze jako pacient. ( a jako plátce pojištění )

Ale cosi o statistice a jejích metodách vím, rovněž tak o věcné diskusi.

Text pana Vavřiny vůbec nereaguje na vytýkaná odborná pochybení, pohybuje se výlučně v osobní rovině a ani žádná jiná "tvrdá" fakta neuvádí.

Podle mne by měl být dle kodexu diskutujících příspěvek pana Vavřiny smazán. A o hodnocení nemocnic nevím stále nic.
Snad objevím seriozní reakci, nebo alespoň vím jakému serveru se vyhýbat, kde neztrácet čas.

M.Laštovka
Medical Tribune online redakce  |  reagovat
07.12.2009 | 08:26
Vážený pane Laštovko,
v rámci objektivity zpravodajství Medical Tribune jsme vyzvali pana Vavřinu k oficiálnímu vyjádření na poznámky dr. Raitera. Toto je jeho odpověď. Věcnost jeho argumentů nechť posoudí každý čtenář sám. Nevidíme důvod, proč bychom měli jeho příspěvek mazat.

P.S: Stránky www.tribune.cz jsou určeny odborné veřejnosti pracující ve zdravotnictví.

Iva Bezděková, online oddělení Medical Tribune

Přidání příspěvku do diskuse

Do diskuse smějí přispívat pouze přihlášení návštěvníci. Diskutující jsou vázáni kodexem.


Copyright © 2000-2012 MEDICAL TRIBUNE CZ, s.r.o. a dodavatelé obsahu (ČTK).
All rights reserved. Podrobné informace o právech.