Hojení ran jako indikátor kvality péče
Neatraktivnost pracovního prostředí a velká fyzická i psychická náročnost takového zařazení pro sestry nás vedla k zamyšlení, jak bychom mohli naši činnost udělat efektivnější a pro sestry zajímavější. Jedna z možností, jak se těmto cílům přiblížit, se naskytla právě díky modernímu (vlhkému) hojení chronických ran.
Spolupráce s firmami, které vyrábějí moderní převazový materiál, se ukázala velmi přínosná. Při velkém počtu chronických ran jsme docílili menší četnosti převazů, snížili jsme traumatizaci pacientů spojenou s ošetřováním ran a dosáhli vyšší úspěšnosti v hojení defektů. Z hlediska sester jsme dosáhli časové úspory při převazech, a s tím souvisejících i lepších ekonomických výsledků.
Co jsme pro to museli udělat?
Vytvořili jsme standardní postupy vedení dokumentace rány a standardní postupy péče o chronickou ránu. Tyto postupy jsou závaznou normou našeho pracoviště. Samozřejmě bylo nutné vyškolit a stále vzdělávat zdravotnický personál. Zavedli jsme převazové vizity a průběžně hodnotíme znalosti našich sester v této oblasti. Za jeden z indikátorů kvality péče, poskytované našim pacientům, jsme vzali výsledky naší statistiky o počtu chronických ran a úspěšnosti léčby.
Co se vlastně za termínem indikátor kvality skrývá? Jde o kvantitativní údaj o kvalitě péče, který nabízí srovnání v čase (trend), mezi zúčastněnými jednotkami („benchmarking“) – mezi jednotlivci, odděleními nebo nemocnicemi. Podstatné je, aby takový ukazatel byl smysluplný, měřitelný, zaměřený na negativní nebo pozitivní jevy. Výsledek musí porovnávat něco s něčím, a to vždy v podobě nějakého čísla. Hojení ran je jeden z mnoha indikátorů kvality, které nám umožňují objektivní hodnocení kvality poskytované péče. Standardy ošetřovatelské péče přitom určují závaznou normu pro kvalitní ošetřovatelskou péči, poskytují bezpečí a jistotu nemocným a v neposlední řadě chrání sestry před neoprávněným postihem, pokud standard dodržely. Někdo by si však mohl položit otázku, zda tyto standardy představují správnou cestou ke kvalitě péče a světlo na konci tunelu nebo jsou dalším výmyslem byrokratů moderní doby. Podle mého názoru to může být obojí a záleží jen na nás, kterou jejich tvář budeme chtít vidět.
Zdroj: