Digitalizace přichází. Není otázka zda, ale kdy
Jaké signály jste schopni automaticky pomocí senzorů v posteli sledovat?
Ta nejlepší lůžka společnosti LINET sledují na 150 parametrů, přičemž SafetyMonitor zaznamenává a vyhodnocuje sedm nejdůležitějších. Kromě výšky postele, stavu brzd, polohy zad a bočnic je to opuštění lůžka pacientem a hmotnost pacienta. Byly vybrány na základě poznání práce zdravotnického personálu a problémů, se kterými se potýká. Senzory SafetyMonitoru mají dva základní cíle: jednak zvýšit bezpečnost pacienta na lůžku, a jednak ulehčit a zefektivnit práci zdravotnického personálu. Další nové senzory, na kterých LINET aktuálně pracuje a které jsou fázi vývoje a testování, mají navíc zvýšit klinický účinek lůžek. Například urychlit hojení a rekonvalescenci či snížit riziko komplikací.
Nakolik jsou hodnoty o hmotnosti pacienta změřené senzorem spolehlivé?
Hmotnost pacienta například s omezenou pohyblivostí se dosud kvůli náročnosti měření jen odhadovala. SafetyMonitor, pokud je s ním zacházeno dle návodu, poskytuje naprosto přesná data. Český metrologický institut senzory pravidelně kontroluje a kalibruje, a tak je přesnost měření zaručena.
Na jakých odděleních nebo typově v jakých nemocnicích je podle vás pořízení lůžka se senzory a s připojením na nemocniční informační systém efektivní?
Největší hodnotu má SafetyMonitor pro běžná oddělení, kde na jednu sestru připadá třeba i deset pacientů a kde tedy personál na pacienty soustavně nevidí, nemá je pod kontrolou (příliš mnoho pacientů umístěných na vícero pokojích). Proto na těchto odděleních dochází častěji k úrazům pacientů, které jsou způsobeny pádem z postele, a komplikacím s tím spojeným.
Čím akutnější případy oddělení řeší, tím více je personálně zajištěno. Na odděleních JIP či ARO připadají na jednu sestru jeden až tři pacienti, pacienti jsou tak v podstatě pod nepřetržitou kontrolou. Proto k pádům pacientů dochází jen výjimečně, přesto se však dějí.
Integrace s NIS je žádoucí pro všechna oddělení. Administrativní práce zabírá personálu průměrně dvě hodiny z pracovní doby, což je doba, která by se dala využít ve prospěch péče o pacienta. Digitalizace je zkrátka jasný trend, který je vidět jak v Evropě, tak v USA, a u kterého není otázka zda, ale kdy.
Kde jste lůžka se SafetyMonitorem testovali v reálném nemocničním provozu?
V tuto chvíli probíhá tzv. field test SafetyMonitoru ve dvou nemocnicích, na ARO ve Fakultní nemocnici Královské Vinohrady a ve fakultní nemocnici v Hannoveru. Jeho cílem je odhalit a odstranit poslední nedostatky a ověřit, že produkt skutečně funguje tak, jak má, a že personálu se s ním dobře pracuje, že je intuitivní a práci skutečně ulehčuje a zrychluje. Výsledky testů z obou nemocnic budou k dispozici na konci září. Nicméně průběžné výsledky ukazují, že SafetyMonitor je velmi dobře přijímán a že stanovené cíle plní: 84 % uživatelů je se SafetyMonitorem spokojeno. Na konci testu bude i známo, kolik času skutečně ušetří a kolika pádům SafetyMonitor pomohl předejít.
Kolik systém SafetyMonitor řádově stojí?
Výslednou cenu produktu, která se skládá z částky za hardware a za služby (aktualizace softwaru, správa a podpora) ovlivňuje mnoho faktorů, proto nelze uvést jednu konkrétní cenu. Nicméně pořizovací cena obvykle nepřesáhne pět procent z pořizovací ceny lůžka LINET, pro které je SM dodáván. Pokud započítáme efekt předpokládaného snížení množství pádů z lůžka, pak se návratnost investice do SM pohybuje okolo 1,5 roku při garantované životnosti postele deset let.
Jak se liší americký a evropský trh z hlediska toho, co od lůžek očekávají nemocnice, které si je kupují?
V mnoha ohledech je americký trh řekněme dál. Digitalizace je rozšířenější než v Evropě a netýká se jen soukromých nemocnic, ale zcela běžně i těch státních. Proto produkty pro americký trh musí být z hlediska integrace a konektivity na vyšší úrovni. Navíc americké nemocnice pořizují kvalitnější a dražší lůžka, a to i pro oddělení s neakutní péčí. Jedním z důvodů je bezesporu to, že na prvním místě je pro americká zařízení pohodlí a spokojenost pacientů, a to i někdy na úkor klinického účinku lůžek. Spokojenost pacientů se pravidelně sleduje a výsledky mají vliv na splnění či nesplnění KPIs (ukazatele výkonnosti, pozn. red.) zdravotnického personálu. V USA je také mnohem větší tlak na návratnost investice, než jsme zaznamenali v Evropě.
Jak silná je v Evropě a v Americe konkurence jiných výrobců postelí, kteří již digitální řešení senzorů s bezdrátovým přenosem dat do nemocničních informačních systémů nabízejí?
Oba největší světoví konkurenti – Hill-Rom a Stryker – podobné produkty, jako je SM, nabízejí a i několik dalších menších hráčů přichází na trh s podobnými řešeními. Nicméně digitalizace zdravotní péče a s tím související služby jsou na úplném začátku, a tak toto odvětví skýtá obrovské příležitosti.
Máte i zájemce mezi českými nemocnicemi?
SafetyMonitor je na úplném začátku své kariéry. Až 15. července začíná oficiálně jeho prodej v Evropské unii, takže jsme jej v podstatě ještě ani nezačali aktivně nabízet. Potvrzený máme zájem právě z Fakultní nemocnice Královské Vinohrady, kde probíhá již zmíněný field test. Nicméně je třeba také říci, že SM byl primárně vyvíjen pro evropský a americký trh, nikoli pro český, ale samozřejmě jej rádi nabídneme i českým zařízením.
Jaký je tedy zájem jinde než v Česku?
V posledních týdnech a měsících jsme svědky toho, kdy poptávka po řešeních, jako je SM, skokově narůstá. Čím dál více nemocnic si uvědomuje, jak jim řešení jako SM mohou zjednodušit práci a eliminovat nejrůznější rizika. Proto jsme rádi, že jsme připraveni jej nabízet. Již v tuto chvíli probíhají tendry na řádově stovky lůžek vybavených podobným systémem.
Zdroj: MT