Praktičtí lékaři se bouří

Plzeň/Dvě stě korun na nákup v supermarketu slibují brigádníci najatí novou zdravotnickou organizací Moje ambulance. Stačí podepsat registraci k jejich praktickým lékařům. Potenciální pacienty odchytávají přímo na ulici nebo v obchodních domech.

Soukromí praktici se proti takovému jednání bouří, stejně jako Česká lékařská komora. Jednání Mojí ambulance není právně postižitelné, ale je neetické.

"Je to nekalá soutěž. Už mi přišly tři pacientky, které se přeregistrovaly. Pouze jedna z nich si ale byla vědoma, o co vlastně šlo. Další dvě pochopily, že registrace bude platná, až ode mě odejdou, to znamená v 19 letech. Byly překvapené, že musí chodit jinam s okamžitou platností," poukazuje na pochybné přemlouvání pacientů dětská lékařka Alena Šebková. Dále zdůrazňuje, že výhody, které Moje ambulance s vidinou získat klientelu nabízí, poskytují všichni praktici naprosto běžně.

"Každý vám poskytne akutní ošetření, i když k němu nepatříte - to je povinnost lékaře. Mým pacientkám navíc řekli, že nebudou muset platit pohotovostní poplatky, protože mají otevřeno v sobotu i v neděli normálně. To je vyloženě lež. Inzerují, že se můžete objednat na přesnou hodinu, to je už také běžné i jinde," jmenuje služby, které Moje ambulance prezentuje jako nadstandard Šebková.

Jediné, co je u Mojí ambulance skutečně nové, je dlouhá ordinační doba. Lékaře zde naleznete od 7 do 19 hodin od pondělí do pátku. "Pacient si ale musí uvědomit, že v tom případě jej může pokaždé ošetřovat jiný lékař. Když máte jednoho doktora, zná vás, ví o vašich nemocech. Pokud budete neustále přecházet od jednoho k druhému, dočte se sice o lécích a nemocech z chorobopisu, ale nikdy nebude v takovém obraze," míní lékařka.

Lucie z Plzně, která se do Mojí ambulance přepsala, je ale spokojená. "Přeregistrovat jsem se chtěla, můj praktický lékař mi už dlouho nevyhovoval," uvádí Lucie.


Marketingovou kampaň, kterou v těchto dnech společnost Moje ambulance provádí, považuje za naprosto standardní, běžnou a plně v rámci zákonů. Na manažery společnosti se totiž na rozdíl od lékařů kodex ČLK nevztahuje. "Pokud někdo z najatých pracovníků, kteří jsou řádně proškoleni, říká nepravdivé údaje, například že je otevřeno i o víkendu, prosíme sami o nahlášení jména dotyčného. Poškozují tím totiž i naši společnost," říká manažerka Mojí ambulance Petra Kárová s tím, že věc hodlají řešit.

Zdravotníci sice schvalují právo na svobodnou volbu lékaře, nelíbí se jim ale pouliční způsob přetahování pacientů. Proti chování Mojí ambulance je i dosavadní předsedkyně sdružení praktických lékařů a plzeňská praktická lékařka pro dospělé Eva Pohořalá.

"Vůbec bych takovou organizaci nepustila do zdravotnické sítě. Její chování není korektní. Podle etického kodexu vystaveného Českou lékařskou komorou má nově zavedená ordinace právo informovat o tom, kde ji pacienti najdou, co nabízí, odkdy do kdy je otevřena a podobně. Formou inzerce v médiích, formou letáků. Odchytávat lidi na ulici jako pochybní prodejci, to etické není," říká Pohořalá.

Poukazuje i na to, že řada lékařů zaměstnaná v Mojí ambulanci nemá ani atestaci či zaměřenou specializaci praktický lékař pro dospělé. "Mají zde jen garanta, jednoho lékaře, který požadavek splňuje, ale ani nemusí v ordinaci sedět. To mi příliš nadstandardní nepřipadá," uvádí Pohořalá. Šebková s ní souhlasí: "Je rozdíl, zda vás prohlíží praktik, který kouká na tělo jako celek, či gastroenterolog nebo kardiolog, který má specializaci na svůj obor."

"V současné době jsou v Plzni čtyři lékaři, sice internisté, ale mají speciální způsobilost, což je podobně platné jako by byli praktickými lékaři," dodává Kárová.

Nové praktiky se ale nezamlouvají ani prezidentovi ČLK Milanu Kubkovi. V prohlášení na stránkách ČLK varuje pacienty před unáhlenou změnou lékaře. "Pokud nebudete spokojeni, váš stávající lékař vás pak nemusí vzít zpět, naplní - li kapacitu svého zdravotnického zařízení," píše Kubek.

Nedůvěryhodné připadá jednání i samotným pacientům. "Mně to přijde přinejmenším divné. Nabídku jsem si od najatého studenta poslechla, ale abych se jen tak přeregistrovala k někomu, koho jsem ani neviděla, a podepsala s ním na ulici smlouvu, tak na to jsem moc opatrná," říká 26letá Eva z Plzně.

Regionální deníky, Michaela Kunešová

Zdroj: Regionální deníky