Soukromá indická nemocnice ošetřuje chudé – a vydělává

Medha / Laknaú

Od naší zpravodajky

Jakmile návštěvníci soukromé nemocnice v Kalkatě uslyšeli, kolik by je stála operace srdce, většina z nich se okamžitě vypařila. Doktor Devi Shetty, který síť nemocnic Narayana Hrudalaya řídí, proto hledal řešení, jak náklady snížit na úroveň přijatelnou pro obyčejné Indy.

Odpověď našel v principu masové produkce Henryho Forda: využil výhody velkého měřítka a úzké specializace.

Hlavní nemocnice patřící do řetězce sídlí v Bangalore a má kapacitu tisíc lůžek. Průměr jinde činí přitom spíše 160 lůžek. Slouží v ní tým čtyř desítek kardiologů, kteří provedou týdně šest set zákroků (každý dvě až tři operace denně).

Tohle zaměření na množství ale nevedlo ke snížení kvality – úspěšnost operací je srovnatelná s nejlepšími nemocnicemi na světě. Snížení nákladů přitom bylo obrovské. Například jedna operace srdce vyjde v řetězci Narayana Hrudalaya o dva tisíce dolarů, tedy o polovinu, levněji než v jiné soukromé klinice v Indii.

Srovnatelná operace v USA by vyšla na dvacet až sto tisíc dolarů.

Klouzavé poplatky, kdy bohatší klienti dotují chudší, umožňuje nabízet pojištění za 1,3 dolaru na rok pro 2,5 milionu
lidí. I když skupina ošetřuje hlavně chudší, společnost je v černých číslech.

Zisk po zdanění činí osm procent.

Skupina působí v sedmi indických městech a chystá se zvýšit celkový počet lůžek v příštích pěti letech na třicet tisíc. Stala by se tak největší soukromou nemocnicí v Indii.

Teď přemýšlí, jak svůj model vyvézt do zahraničí.

***

autor: Eva Bártíková

Havlíčkobrodský deník

Zdroj: Havlíčkobrodský deník