Robert Hejzák: Pacientská advokacie se nedá dělat jen po večerech v kuchyni
Plný obsah je dostupný pouze pro předplatitele podcastů.
Jak hodnotí české zdravotnictví ti, pro které tu je? V novém dílu podcastu Druhý názor odpovídá Robert Hejzák, předseda Národní asociace pacientských organizací (NAPO). Podle průzkumů mezi pacienty si tuzemské zdravotnictví nevede špatně, školním známkováním mezi dvojkou a trojkou. Pokud si pacienti na něco stěžují, je to regionální a časová dostupnost, uvádí Hejzák.
Nový projekt NAPO si klade za cíl zlepšit informovanost o kvalitě péče. Cílem je srozumitelný portál, kde lidé najdou údaje o bezpečnosti a kvalitě na konkrétních pracovištích. Spustit se má už na podzim. „Pacient by měl mít přístup k těmto datům,“ vysvětluje Hejzák. Mezi prvními to budou údaje o počtech některých operačních výkonů, u kterých na zkušenostech závisejí výsledky.
Pacientské organizace dostávají v českém zdravotnictví silnější slovo, proto se potřebují profesionalizovat. „Pacientská advokacie se nedá dělat z kuchyně,“ zdůrazňuje Hejzák. Prvním krokem k udržitelnosti je zapojení zdravotních pojišťoven do financování jejich aktivit.
Podcast Druhý názor je dostupný i v podcastových aplikacích Spotify a Forendors.
